为深入贯彻落实“社保服务进万家”活动要求，推动社保政策精准覆盖基层群众，近日，大安市社会保险事业管理局组织业务骨干深入联合乡开展系列便民服务行动，通过业务培训、上门认证、网点协作等方式，让社保服务更贴心，政策落实更高效。

在联合乡，大安市社会保险事业管理局的业务骨干围绕城乡居民养老保险参保缴费、待遇申领、资格认证等高频事项开展政策宣讲和业务指导，通过案例解析、互动答疑等形式，帮助基层工作人员熟练掌握政策要点和经办流程，有效提升了基层服务能力。同时，业务骨干深入大安农村商业银行联合支行，对银行窗口工作人员开展社保业务专题培训，重点讲解关于灵活就业人员个人参保、缴费申报、养老待遇同步社会保障卡等高频业务的办理规范和系统操作，建立“社保+银行”协同服务机制。针对高龄、残疾人士、行动不便等特殊群体认证难题，业务骨干开展“点对点、一对一、手把手”上门认证服务，全力打通便民服务堵点。

大安市联合乡长发村村文书王晓敏表示，通过培训，她们进一步掌握了社保网上业务的操作流程，后续将加强与市社保局的业务联系，为群众提供更高效、更便捷的服务。

此次行动通过构建“横向到边、纵向到底”的社保服务网络，绘制精准化“社保服务热力图”，推动从“人找政策”到“政策找人”，从“被动服务”到“主动服务”，从“单一办理”到“综合施策”的三个转变，将政策红利转化为民生温度，让社保服务的“最后一公里”成为“最美一公里”。

大安市社会保险事业管理局经办服务科副科长王卉表示，基层是社保服务的前沿阵地，她们希望通过常态化下沉培训，帮助乡镇工作人员提升专业能力，同时，让群众在家门口就能享受到优质服务。下一步，她们将持续深化社保服务进基层行动，推动政策、技术、人员扎根乡镇。