刘艳伟，现任市邮政分公司嫩江北街营业所支行长，2023年白城市五一劳动奖章获得者。她扎根邮政行业17年，用脚步丈量责任，用实干与担当诠释劳模精神，带领团队书写着邮政事业的精彩篇章。

刘艳伟于2008年以营业员的身份开启邮政生涯。面对基层岗位的繁杂工作，她始终秉持“服务无小事”的理念，将细致服务融入日常点滴。在静山支局任职期间，她主动利用假期走进校园、社区和乡村，为客户提供上门收寄服务。她建立的客户档案详细记录了每位客户的需求与习惯，并通过定期回访让客户感受到“被惦记”的温暖。凭借出色的业务能力，她迅速成长为业务骨干，并升任安北支局负责人。

担任支局负责人后，刘艳伟关注员工思想动态，关怀员工生活，为新人制定“一对一”帮扶计划，在她的带领下，团队凝聚力显著提升，业务水平持续进步。2016年，刘艳伟调任长白路支局负责人，通过优化投递路线，创新推出“预约投递+上门服务”模式，有效解决包裹积压问题，该支局也因此荣获“标兵集体”称号。

市邮政分公司嫩江北街营业所理财经理纪忠玲表示，刘艳伟行长工作认真细致，同时对她们的工作也严格要求。但是，既严格又暖心，谁家里有困难，她肯定第一个帮忙协调，跟着刘艳伟行长干，她们特别有干劲。

从基层营业员到优秀支行长，从个人荣誉到团队标杆，刘艳伟用17年的坚守，诠释了“人民邮政为人民”的初心使命。她先后荣获“工会积极分子”“生产标兵”等多项荣誉，但她始终认为，最珍贵的褒奖是客户的信任与员工的认可。

“作为邮政人，最重要的就是责任心和服务意识。我们必须把每一封信、每一个包裹、每一笔业务都当作自己的事来办，让老百姓放心满意。未来，我会继续带着这份初心和责任，在邮政服务的道路上坚定地走下去，不辜负这份事业赋予她的使命。”市邮政分公司嫩江北街营业所支行长刘艳伟说。