近日，大安市大岗子人民法庭通过人民法院调解平台成功调解8起物业服务合同纠纷案件。

大安市大岗子某物业有限公司因刘某、杨某等八位业主不支付物业费，经多次催缴无果，致使物业公司遭受损失，故诉至大安市大岗子人民法庭。

大安市大岗子人民法庭办案法官通过与双方当事人沟通，了解案情，理清法律关系。因其中几名被告外出务工，无法正常参加庭审，为了快速化解矛盾纠纷，法官在征求原、被告同意后，决定运用人民法院调解平台进行线上远程调解。双方当事人在调解员的指导下完成注册登记、信息上传、实名认证等程序后，成功登陆“多元调解”平台，加入到线上视频调解中。在调解过程中调解员发现被告等人对物业费概念不够清晰、对收费标准不够了解，便在线为双方答疑解惑、释法析理，讲明不交物业费的后果，仅用45分钟，八起案件原、被告双方成功达成调解协议，在调解协议上进行电子签名确认，并在线出具调解书，高效化解了矛盾纠纷。

通过人民法院调解平台远程线上调解，不仅减轻了当事人的诉累，也节约了司法成本，提高了诉讼效率，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，让当事人切身感受到“指尖诉讼”的便利，是充分运用智慧法院成果、深入推进多元化纠纷解决机制的具体体现。

下一步，大安市大岗子人民法庭将积极探索多元化化解纠纷途径和现代化诉讼服务体系建设的新思路、新方法，为当事人提供更加高效、便捷的司法服务。