大安市政务服务局坚持深化“放管服”改革，以“一网一门一次”为改革突破口，提升政务服务标准化建设水平，企业和群众办事更便捷。

大安市民 李雪莹：以前办证的时候特别麻烦，要的材料也特别繁琐。我们跑了很多趟，特别是证件下发的也特别慢，而且手续也要的特别多一点都不捷径。

李雪莹所说的办证是指每五年一次的护士证延续注册，据她说，在过去想要一次性拿证几乎是不敢想的事。可是如今在深化“放管服”改革后，以往不敢想的事变成了现实。

大安市民 李雪莹：现在我这次来办了，特别走捷径，两次就把这个事情办完了，而且当时就可以拿到证件。

多谋民生之利，多解民生之忧。2020年以来，大安市政务服务局与省标准化研究院合作，聘请专家拟订政务服务标准和操作规程，对审批事项进行整合梳理、流程再造，制作了新的办事指南和一次性告知单，压缩办理程序76步，减少申请材料197份，减少办理时限4029天。通过预约办、网上办、帮代办、简化现场核查程序等措施，缩短审批时限，提升审批效能。组建“零跑团”队伍，由专人帮代群众办理各类审批，并采取“告知承诺制”等容缺受理方式进行特事特办。

大安市政务服务局工作人员：您好，你要办什么业务？大安市民：我要办理合作医疗。大安市政务服务局工作人员：农合是吗？大安市民：对。大安市政务服务局工作人员：来 ，跟我走。

为政之道，民生为本。在过去，群众办理水、电、燃气等生活所需的缴费、报装业务需要分别去相关单位办理。改革事项后，大安市政务服务局按照“只进一扇门”的应进必进原则，积极推进公共服务事项进驻政务大厅综合办理，目前共进厅各类事项1176项，进厅率达到98%。

大安市民：政务大厅什么事都能办了，当然是好。

用权力减法，换取市场乘法。在优化营商环境方面，大安市政务服务局通过省“e 窗通”系统实现市场主体登记全程电子化，政务事项可网办1192项，网办率82%，营业执照当天核发，企业开办最多3天即可办完全部手续；在大厅设立自助服务区，方便群众在线办理市场主体登记等业务，并通过简易注销等方式优化市场主体退出机制。2020年以来，大安全市新登记市场主体达3592户，个体工商户转型升级为企业52户。

大安市企业经理 陈立超：没想到政府给我们出台了这么多优惠政策 ，政府服务真的太到位了，我们必须把企业办好，为家乡做点贡献。

“最多跑一次”打通群众服务“最后一公里”。大安市政务服务局积极推进“一窗受理、集成服务”改革，增设无差别综窗4个，纳入463项政务服务事项，无差别受理事项超过30%。按照“最多跑一次”的标准和要求，梳理出30个“一件事一次办”事项，年办件量前100的高频事项全部实现“最多跑一次”，年办件量30件以上的事项中即办件占比35%，且70%以上实现“零跑动”。

大安市政务服务局副局长 王允：我局将继续深化“放管服”改革，以“一网一门一次”为突破口，提升政务服务标准化建设水平，进一步优化营商环境，让企业和群众办事更便捷。

信息来源：大安电视台《大安新闻》 记者：武毅

编辑：张爽

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