活动中，工作人员通过发放《信访工作条例》宣传册、走进企业商户宣讲等方式，和群众面对面的交流，耐心向广大群众宣传解读《信访工作条例》内容，帮助群众了解信访基本程序，知晓应该遵守的行为规范，并就群众关心的信访渠道、处理流程和依法信访等问题进行了现场答疑解惑。

商户马超说，通过信访局的宣传讲解，懂得了信访是怎么回事，懂得了信访的流程，不走弯路。

通过此次宣传活动的开展，有效推动了全市学习贯彻《信访工作条例》走深走实，进一步提升学、用的水平，不断增强群众树立依法信访、理性维权意识，在全市营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

大安市信访局副局长冯爽表示，今年是《信访工作条例》实施两周年，今天开展《信访工作条例》主题宣传活动就是要进一步增强群众依法信访观念，让群众正确认识信访权益和实现权益的途径，引导群众依法有序信访，合法理性维权。接下来，她们还会继续举办形式多样的宣传活动，营造依法、有序、文明信访的良好氛围，进一步提升群众对信访工作的了解和信任、支持与拥护。